ללמד את הבוט: הדגמה וסקילים
במקום להסביר כל פעם מחדש, מלמדים את הבוט פעם אחת. מראים לו איך עושים, או עושים יחד משימה אחת, ושומרים את השיטה כסקיל. כך כל הבוטים שלכם יוכלו להשתמש בה.
בקצרה
- סקיל הוא "איך עושים". הוא שומר את השלבים, כללי ההחלטה, מה מחזירים ומה דורש אישור.
- הדרך הפשוטה: עושים משימה פעם אחת עם הבוט, ואז כותבים לו "תשמור את התהליך שעשינו כסקיל".
- Teach a task: מדגימים משימה בדפדפן במחשב של הבוט, עד 10 דקות, בלי הקלטת מיקרופון. התוצאה היא טיוטה של סקיל, שצריך לבדוק.
- הסקילים הפרטיים הם ספרייה אחת לכל הבוטים. כדי להשתמש בסקיל, מבקשים מהבוט בשם הסקיל.
- תיקון שנתתם פעמיים הוא סימן שחסר כלל. מוסיפים אותו לסקיל.
בעמוד הזה
מה צריך
- בוט שכבר עשה משימה אחת בהצלחה (הבוט הראשון).
- ל-Teach a task: האפליקציה במחשב. הכפתור נפתח בהדרגה, ואולי עוד לא יופיע אצלכם.
מה זה סקיל, ומה הוא לא
סקיל הוא "איך". הוא לא אומר "מתי". מתי הבוט מריץ משהו לבד, זה תפקיד של שגרה. הסדר שעובד:
- משימה חד-פעמית: עושים אותה עם הבוט.
- מוודאים שהיא אמינה: התוצאה נכונה, והבוט עוצר איפה שצריך.
- שומרים כסקיל: השיעור הזה.
- רק אז מתזמנים: שגרה.
דרך 1: שומרים משימה שעבדה
זו הדרך שעובדת אצל כולם, בלי כפתור מיוחד. אחרי שהבוט עשה משימה טוב, כותבים לו לשמור אותה. למשל, אחרי סיכום שבועי של מיילים מבית הספר (דוגמה בדויה):
העתיקו והדביקו לבוט
תשמור את התהליך שעשינו עכשיו כסקיל בשם "סיכום שבועי מבית הספר". כלול: מאיזו תיבת מייל אתה קורא, מה נחשב "דחוף" (טפסים לחתימה, תשלומים, שינויי שעות), את פורמט הסיכום, ואת הכלל שאתה אף פעם לא עונה למורים בלי אישור שלי.
הבוט יכתוב את הסקיל, ובפעם הבאה אפשר לבקש ממנו להשתמש בו בשמו.
- הבקשה: לשמור את מה שעשינו כסקיל.
- החלקים של הסקיל: מתי, מה צריך, שלבים, בדיקה, תוצר ואישור.
- הגבול: מה הבוט לעולם לא עושה בלי אישור.
שישה חלקים של סקיל טוב
סקיל שימושי אומר:
| חלק | דוגמה (סיכום מבית הספר, בדוי) |
|---|---|
| 1. מתי משתמשים בו | כל יום חמישי, או כשאני מבקש "מה היה השבוע בבית הספר". |
| 2. מה צריך: קלט וגישה | חיבור ל-Gmail, ושמות שני הילדים והכיתות. |
| 3. סדר העבודה | מחפש מיילים מהשבוע מבית הספר ומהוועד, ממיין לדחוף ולשאר, ומוציא תאריכים. |
| 4. איך בודקים את התוצאה | כל פריט עם קישור למייל המקורי. מה שלא ברור מסומן "לא בטוח". |
| 5. מה מחזירים | רשימה קצרה: דחוף למעלה, ואחריו תאריכים לפי שעון ישראל. |
| 6. מה דורש אישור | כל תשובה למורה, לוועד או להורים. |
הכלל שלנו
אם חסר לסקיל חלק 6, הוא לא מוכן. "מה דורש אישור" הוא מה שמונע מהבוט להפתיע אתכם כשהסקיל ירוץ בלי שאתם מסתכלים.
דרך 2: מדגימים (Teach a task)
כשהכפתור זמין אצלכם, אלה השלבים:
- פותחים שיחה אחד-על-אחד עם בוטואת תצוגת המחשב שלו. לא בקבוצה.
- בוחרים Teach a task
- מתארים את התוצאהשאתם עומדים להראות. למשל: "אני אראה לך איך מורידים את החשבונית החודשית מאתר הספק".
- עושים את המשימה פעם אחתבקצב רגיל, עד עשר דקות.
- עוצרים את ההקלטה ובודקים את הסקילשהבוט יצר.
- בודקים על דוגמה בטוחהלפני שמתזמנים.
- עד עשר דקות. משימה ארוכה יותר מחלקים לכמה סקילים.
- אין הקלטת מיקרופון. את ה"למה" כותבים לבוט בצ׳אט.
- בלי סודות על המסך. סיסמה, קוד אימות או מספר כרטיס לא מקלידים בזמן ההקלטה. להתחברות משתמשים ב-Take over.
- התוצאה היא טיוטה. דוגמה אחת לא מלמדת מה עושים כשמשהו משתבש. מוסיפים כללי החלטה, טיפול בתקלות וגבולות אישור.
לא רואים את הכפתור? היכולת נפתחת בהדרגה. בינתיים משתמשים בדרך 1: עושים את המשימה יחד ומבקשים מהבוט ליצור ממנה סקיל.
איפה הסקילים נשמרים
הסקילים הפרטיים הם ספרייה אחת שכל הבוטים שלכם חולקים. סקיל שיצרתם עם בוט הקניות זמין גם לבוט המיילים.
- כדי להשתמש בסקיל, כותבים לבוט את שם הסקיל, למשל "תשתמש בסקיל השוואת מחירים". רשימת הסקילים שנפתחה פעם בהקלדת / הוסרה בגרסה 0.68.1.
- לא מופיע? פותחים Connect apps, לוחצים על מספר האפליקציות המחוברות (למשל "5 connected"), ובמסך Manage plugins and skills בודקים תחת Private skills.
- ב-Connect apps יש גם סקילים מוכנים, שמגיעים יחד עם חיבורים.
מתקנים עד שזה אמין
סקיל טוב לא נולד מושלם. הוא משתפר מתיקונים. וכלל אצבע טוב: תיקון שנתתם פעמיים הופך לכלל.
✗ מתקנים כל פעם מחדש
"שוב שכחת שהמחיר צריך לכלול משלוח."
✓ מתקנים פעם אחת, לתמיד
"תוסיף לסקיל השוואת מחירים כלל: תמיד משווים מחיר כולל משלוח, ואם אין מחיר משלוח, כותבים 'לא ידוע'."
לפני שהופכים סקיל לשגרה
סקיל, תיאור הבוט או שגרה?
| מה רוצים לשמור | איפה | דוגמה |
|---|---|---|
| איך עושים משימה מסוימת | סקיל | "השוואת מחירים: תמיד כולל משלוח." |
| כלל שנכון לכל עבודה של הבוט | תיאור הבוט (View conversation details › Bot settings) | "אף פעם לא שולחים הודעה החוצה בלי אישור." |
| מתי להריץ את זה לבד | שגרה | "כל יום חמישי ב-16:00, הרץ את סיכום בית הספר." |
| משימה של היום | הודעה רגילה | "תשווה לי מחירים של מכונת כביסה." |
תרגול: עושים את זה
1. העתיקו והדביקו לבוט
תשמור את מה שעשינו עכשיו כסקיל בשם "השוואת מחירים לפני קנייה". כלול: מתי משתמשים בו, מה אתה צריך ממני (שם מוצר ותקציב), את סדר העבודה, איך אתה בודק שהמחיר כולל משלוח, מה אתה מחזיר (טבלה עם קישורים ותאריך ושעה לפי שעון ישראל), ושלעולם אינך מוסיף לסל או משלם בלי אישור שלי. תראה לי את הסקיל לפני שאתה שומר.
2. איך יודעים שזה עבד
- הבוט מראה טיוטה של הסקיל עם כל ששת החלקים.
- אחרי השמירה, הסקיל מופיע תחת Private skills במסך Manage plugins and skills.
- בפעם הבאה מספיק לכתוב "תשתמש בסקיל השוואת מחירים לפני קנייה: מכונת כביסה עד ₪2,500".
3. מתי הבוט ישאל אתכם
שמירת סקיל בדרך כלל לא דורשת אישור. אבל כשתריצו את הסקיל, הבוט אמור לעצור לפני כל הוספה לסל או תשלום, כי כתבתם את זה בסקיל. (עוד לא עשיתם השוואת מחירים? התחילו משיעור הקניות, ואחר כך חזרו לכאן.)
בדקו את עצמכם
1. הקלטתם הדגמה עם Teach a task. מה הצעד הבא?
בחרו תשובה. אפשר לנסות שוב כמה פעמים שרוצים.
-
לא בדיוק. מוקדם מדי. קודם בודקים את הטיוטה על דוגמה בטוחה, ורק אחר כך מתזמנים.
-
נכון. מה שנוצר מהדגמה הוא טיוטה. דוגמה אחת לא מלמדת מה עושים כשמשהו משתבש, ולכן מוסיפים כללי החלטה, טיפול בתקלות וגבולות אישור, ובודקים על דוגמה בטוחה לפני שמתזמנים.
-
לא בדיוק. לא ההקלטה היא העיקר. העיקר הוא לבדוק את הסקיל שנוצר ממנה ולתקן אותו.
הצגת התשובה
התשובה הנכונה: ב. מה שנוצר מהדגמה הוא טיוטה. דוגמה אחת לא מלמדת מה עושים כשמשהו משתבש, ולכן מוסיפים כללי החלטה, טיפול בתקלות וגבולות אישור, ובודקים על דוגמה בטוחה לפני שמתזמנים.
2. איזה מהבאים הוא חלק חובה בסקיל טוב?
בחרו תשובה. אפשר לנסות שוב כמה פעמים שרוצים.
-
לא בדיוק. השם עוזר למצוא את הסקיל, אבל הוא לא אחד מששת החלקים.
-
נכון. סקיל טוב אומר מתי משתמשים בו, מה צריך, מה הסדר, איך בודקים, מה מחזירים, ומה דורש אישור.
-
לא בדיוק. לעולם לא. סיסמה לא נכנסת לסקיל ולא לצ׳אט. התחברות עושים ב-Take over.
הצגת התשובה
התשובה הנכונה: ב. סקיל טוב אומר מתי משתמשים בו, מה צריך, מה הסדר, איך בודקים, מה מחזירים, ומה דורש אישור.
3. כבר פעמיים תיקנתם את הבוט: "תאריכים בפורמט ישראלי". מה כדאי לעשות?
בחרו תשובה. אפשר לנסות שוב כמה פעמים שרוצים.
-
לא בדיוק. זה יעבוד, אבל תצטרכו לתקן לנצח. עדיף לשמור את זה ככלל.
-
נכון. תיקון שחוזר פעמיים הוא סימן שחסר כלל. מוסיפים אותו לסקיל, או לתיאור הבוט אם הוא נכון לכל עבודה של הבוט.
-
לא בדיוק. בוט חדש יתחיל מאפס, בלי מה שכבר למדתם. עדיף לעדכן את הסקיל.
הצגת התשובה
התשובה הנכונה: ב. תיקון שחוזר פעמיים הוא סימן שחסר כלל. מוסיפים אותו לסקיל, או לתיאור הבוט אם הוא נכון לכל עבודה של הבוט.
סיימתם את השיעור?
כשסיימתם, המשיכו לשיעור הבא בכפתור למטה.
ההתקדמות נשמרת רק בדפדפן הזה, בלי הרשמה ובלי לשלוח מידע לשום מקום.
שאלות נפוצות
אני לא רואה את Teach a task. עשיתי משהו לא נכון?
כנראה שלא. היכולת נפתחת בהדרגה. בינתיים עושים את המשימה עם הבוט פעם אחת, ומבקשים ממנו ליצור סקיל מההוראות הכתובות ומהמשימה שהושלמה.
ההדגמה מקליטה את הקול שלי?
לא. Teach a task מקליט את מה שרואים ועושים על המסך, עד עשר דקות, ולא מקליט מהמיקרופון. את מה שחשוב להגיד, כתבו לבוט לפני ההדגמה או אחריה.
יצרתי סקיל עם בוט אחד. בוט אחר יכול להשתמש בו?
כן. הסקילים הפרטיים הם ספרייה אחת לכל הבוטים שלכם. ייתכן שהבוט השני יצטרך את אותו חיבור או את אותה התחברות לאתר.
איפה אני רואה את הסקילים ששמרתי?
פותחים Connect apps, לוחצים על מספר האפליקציות המחוברות (למשל "5 connected"), ובמסך Manage plugins and skills בודקים שהסקיל מופיע תחת Private skills.
מותר להקליד סיסמה בזמן ההדגמה?
עדיף שלא. ההדגמה מקליטה את המסך. לסיסמאות משתמשים בהעברת השליטה המאובטחת (Take over), כמו בשיעור הבוט שואל לפני כל דבר חשוב.