Cymorth
Sut gallwn ni helpu?
Lovelace Loom sy'n gwneud ToText.
Cwestiynau am ToText a chymhariaeth gryno
Cysylltu â ni
Anfonwch e-bost at company@lovelaceloom.com. Dywedwch wrthym pa ddyfais sydd gennych, eich fersiwn o ToText a thua pryd y digwyddodd. Peidiwch byth ag anfon cyfrineiriau, tocynnau mynediad nac allweddi API, ac anfonwch recordiad neu drawsgrifiad dim ond os byddwn yn gofyn amdano.
Dwy ffordd o gysylltu â ni o'r ap
Yn ToText, agorwch Gosodiadau → Cymorth ac adborth. Mae Cael cymorth drwy e-bost yn agor drafft yn eich ap e-bost eich hun, ac rydym yn ateb hwnnw. Mae Anfon adborth heb fanylion cyswllt hefyd yn ein cyrraedd, ond does dim cyfeiriad ateb, felly allwn ni ddim ateb. Peidiwch â theipio gwybodaeth bersonol yno.
Cwestiynau cyffredin
Sut mae creu trawsgrifiad?
Tapiwch y botwm recordio coch a dechrau siarad, neu fewnforiwch ffeil sain. Pan fyddwch yn stopio, mae ToText yn ei drawsgrifio a'i grynhoi i chi. Y tro cyntaf, gofynnir i chi gytuno i'r prosesu.
Beth sy'n digwydd i fy nata?
Does dim angen cyfrif na mewngofnodi i ddefnyddio'r ap fel arfer. Caiff sain ei hanfon yn ddiogel i'w phrosesu ac yna ei dileu, fel y disgrifir yn y Polisi Preifatrwydd (yn Saesneg). Caiff eich recordiadau eu cadw ar eich dyfais ac, os ydych yn ei ddefnyddio, yn eich iCloud eich hun.
Os byddwch yn cysylltu ChatGPT, caiff testun y recordiadau rydych yn eu rhannu, nid y sain, ei gadw yn ein llyfrgell gwmwl yn yr UE nes i chi ddewis Datgysylltu a dileu. Gweler adran y polisi am y cysylltiad dewisol.
Sut mae cysylltu ToText â ChatGPT?
Yn ToText, agorwch Gosodiadau → ChatGPT, derbyniwch y rhannu a pharhau gydag Apple. Yna agorwch ToText yn ChatGPT, mewngofnodwch gyda'r un cyfrif Apple a gofynnwch, er enghraifft: “Dod o hyd i fy recordiad diweddaraf.” Dim ond testun eich recordiadau sy'n cael ei rannu, nid y sain. Mae hefyd yn gweithio yn Codex. Rhagor yn ToText yn ChatGPT (yn Saesneg).
Rhywbeth ddim yn gweithio? Diweddarwch ToText, cadwch yr ap ar agor ac ar-lein, a defnyddiwch yr un cyfrif Apple yn y ddau le. Dal ddim yn gweithio? Cysylltwch â ni. Peidiwch ag anfon recordiadau, trawsgrifiadau na chyfrineiriau.
Sut mae rheoli neu ganslo fy nhanysgrifiad?
Yn ToText, agorwch Gosodiadau → Rheoli cynllun → Rheoli neu ganslo'r tanysgrifiad. Mae tanysgrifiadau'n adnewyddu'n awtomatig drwy eich cyfrif Apple nes i chi eu canslo, o leiaf 24 awr cyn y dyddiad adnewyddu.
Sut mae cael ad-daliad?
Apple sy'n delio â phryniannau ac ad-daliadau. Ewch i reportaproblem.apple.com, mewngofnodwch gyda'r cyfrif Apple a dalodd, a dewiswch y tâl am ToText. Nid yw hyn yn effeithio ar eich hawliau fel defnyddiwr yn y wlad lle rydych yn byw.
Sut mae dileu fy nata?
Agorwch Gosodiadau → Dileu fy holl ddata. Mae'n tynnu eich recordiadau, trawsgrifiadau a chrynodebau o'r ap, yn ceisio eu clirio o'ch iCloud, ac yn gofyn i ni ddileu'r data sydd gennym ar gyfer eich dyfais. Os ydych yn defnyddio ToText ar ddyfais arall, dilëwch yno hefyd. Caiff ambell gofnod, fel cyfrif defnydd y mis hwn, ei gadw am gyfnod byr fel y disgrifia'r Polisi Preifatrwydd (yn Saesneg).
Os gwnaethoch gysylltu ChatGPT, agorwch hefyd Gosodiadau → ChatGPT → Datgysylltu a dileu. Mae'n dileu mynediad ChatGPT ac yn gofyn i ni ddileu'r copi yn y cwmwl; mae'r recordiadau ar eich ffôn yn aros. Nid yw datgysylltu yn ChatGPT yn unig yn dileu'r copi. Os yw dileu fel petai wedi mynd yn sownd, cysylltwch â ni.
Pa ieithoedd sy'n cael eu cefnogi?
Mae ToText yn trawsgrifio 60 o ieithoedd llafar. Dewiswch iaith y recordiad, neu gadewch i ToText ei hadnabod. Mae'r trawsgrifiad yn aros yn yr iaith honno; mae crynodebau, tasgau ac atebion yn dilyn iaith yr ap. Mae'r ap ar gael yn Odia, ond does dim modd trawsgrifio sain Odia eto.
Sut mae defnyddio Bysellfwrdd ToText?
Agorwch Osodiadau eich dyfais → Cyffredinol → Bysellfwrdd → Bysellfyrddau → Ychwanegu Bysellfwrdd Newydd, dewiswch ToText, yna trowch Caniatáu mynediad llawn ymlaen. Mewn unrhyw ap, newidiwch i ToText gyda'r fysell glôb a thapiwch Siaradwch gyda ToText. Y tro cyntaf, mae ToText yn agor i ddechrau gwrando; llithrwch yn ôl a daliwch ati i siarad.
Mae Gorffen yn mewnosod y testun a dydy e ddim yn defnyddio munudau ToText. Mae Gorffen a Chadw hefyd yn ei gadw yn ToText fel recordiad gyda chrynodeb, ac mae'r munudau hynny'n cyfrif. Mae arddweud â'r bysellfwrdd yn defnyddio adnabod lleferydd eich dyfais, a all brosesu sain o bell; gweler adran y bysellfwrdd yn y Polisi Preifatrwydd (yn Saesneg).
Rwyf wedi talu, ond mae'r ap yn dweud fy mod ar y cynllun am ddim
Agorwch Gosodiadau a thapiwch Adfer pryniannau, ar ddyfais sydd wedi mewngofnodi i'r cyfrif Apple a brynodd y cynllun. Os nad yw'r cynllun yn dod yn ôl, anfonwch e-bost atom gyda dyddiad bras y pryniant.
Sut mae munudau'n cael eu cyfrif, a beth sy'n digwydd pan fyddan nhw'n dod i ben?
Mae munudau'n cyfrif hyd y sain rydych yn ei thrawsgrifio: recordiadau, ffeiliau wedi'u mewnforio ac arddweud o'r bysellfwrdd rydych yn ei gadw gyda Gorffen a Chadw. Mae eitemau byr iawn yn cyfrif fel un munud. Mae'r lwfans yn ailosod ar y 1af o bob mis (UTC), a dydy munudau heb eu defnyddio ddim yn cario drosodd. Pan fydd yn dod i ben, mae popeth sydd gennych eisoes yn dal i weithio; dim ond trawsgrifio newydd sy'n aros am y mis nesaf neu gynllun mwy.
Mae fy recordiad wedi methu neu'n sownd. Beth ddylwn i ei wneud?
Gwiriwch eich cysylltiad â'r rhyngrwyd a rhowch gynnig arall arni. Os yw'n dal yn sownd, defnyddiwch Gosodiadau → Cymorth ac adborth → Cael cymorth drwy e-bost a dywedwch wrthym tua pryd y gwnaethoch recordio. Peidiwch ag atodi'r recordiad oni bai ein bod yn gofyn.