సహాయం
మేము ఎలా సహాయపడగలం?
ToTextని Lovelace Loom రూపొందించింది.
ToText గురించి ప్రశ్నలు మరియు సంక్షిప్త పోలిక
మమ్మల్ని సంప్రదించండి
company@lovelaceloom.comకి ఇమెయిల్ చేయండి. మీ పరికరం, ToText వెర్షన్, ఇది సుమారుగా ఎప్పుడు జరిగిందో చెప్పండి. పాస్‌వర్డ్‌లు, యాక్సెస్ టోకెన్‌లు లేదా API కీలను ఎప్పుడూ పంపకండి; మేము అడిగితేనే రికార్డింగ్ లేదా ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్ పంపండి.
యాప్ నుండి మమ్మల్ని చేరుకోవడానికి రెండు మార్గాలు
ToTextలో సెట్టింగ్స్ → సహాయం మరియు ఫీడ్‌బ్యాక్ తెరవండి. ఇమెయిల్ ద్వారా సహాయం పొందండి మీ సొంత మెయిల్ యాప్‌లో ఒక డ్రాఫ్ట్‌ను తెరుస్తుంది, మేము దానికి జవాబిస్తాము. సంప్రదింపు వివరాలు లేకుండా ఫీడ్‌బ్యాక్ పంపండి కూడా మాకు చేరుతుంది, కానీ దానిలో జవాబు చిరునామా ఉండదు, కాబట్టి మేము జవాబివ్వలేము. దయచేసి అక్కడ వ్యక్తిగత సమాచారం రాయకండి.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్‌ను ఎలా రూపొందించాలి?
ఎరుపు రికార్డ్ బటన్‌ను నొక్కి మాట్లాడటం ప్రారంభించండి, లేదా ఆడియో ఫైల్‌ను ఇంపోర్ట్ చేయండి. మీరు ఆపినప్పుడు, ToText దాన్ని ట్రాన్స్‌క్రైబ్ చేసి మీ కోసం సారాంశం తయారుచేస్తుంది. మొదటిసారి, ప్రాసెసింగ్‌కు సమ్మతి ఇవ్వమని అడుగుతుంది.
నా డేటాకు ఏమవుతుంది?
యాప్ సాధారణ వినియోగానికి ఖాతా లేదా సైన్-ఇన్ అవసరం లేదు. ఆడియో ప్రాసెసింగ్ కోసం సురక్షితంగా పంపబడి, తర్వాత తీసివేయబడుతుంది, గోప్యతా విధానంలో (ఆంగ్లంలో) వివరించినట్లుగా. మీ రికార్డింగ్‌లు మీ పరికరంలో, మీరు ఉపయోగిస్తే మీ సొంత iCloudలో కూడా ఉంటాయి.
మీరు ChatGPTని కనెక్ట్ చేస్తే, మీరు షేర్ చేసిన రికార్డింగ్‌ల టెక్స్ట్, ఆడియో కాదు, మీరు డిస్‌కనెక్ట్ చేసి తొలగించు ఎంచుకునే వరకు EUలోని మా క్లౌడ్ లైబ్రరీలో ఉంచబడుతుంది. విధానంలోని ఐచ్ఛిక కనెక్షన్ విభాగాన్ని చూడండి.
ToTextని ChatGPTకి ఎలా కనెక్ట్ చేయాలి?
ToTextలో సెట్టింగ్స్ → ChatGPT తెరిచి, షేరింగ్‌ను అంగీకరించి Appleతో కొనసాగండి. తర్వాత ChatGPTలో ToText తెరిచి, అదే Apple ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేసి, ఉదాహరణకు ఇలా అడగండి: “నా తాజా రికార్డింగ్‌ను కనుగొను.” మీ రికార్డింగ్‌ల టెక్స్ట్ మాత్రమే షేర్ అవుతుంది, ఆడియో కాదు. ఇది Codexలో కూడా పనిచేస్తుంది. మరిన్ని వివరాలు ChatGPTలో ToText (ఆంగ్లంలో)లో.
ఏదైనా పనిచేయడం లేదా? ToTextని అప్‌డేట్ చేసి, దాన్ని తెరిచి ఆన్‌లైన్‌లో ఉంచండి, రెండు చోట్లా ఒకే Apple ఖాతాను ఉపయోగించండి. ఇంకా పనిచేయడం లేదా? మమ్మల్ని సంప్రదించండి. దయచేసి రికార్డింగ్‌లు, ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్‌లు లేదా పాస్‌వర్డ్‌లు పంపకండి.
నా సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను ఎలా నిర్వహించాలి లేదా రద్దు చేయాలి?
ToTextలో సెట్టింగ్స్ → ప్లాన్‌ను నిర్వహించండి → సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను నిర్వహించండి లేదా రద్దు చేయండి తెరవండి. మీరు రద్దు చేసే వరకు సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు మీ Apple ఖాతా ద్వారా ఆటోమేటిక్‌గా రెన్యూ అవుతాయి; రెన్యూవల్ తేదీకి కనీసం 24 గంటల ముందు రద్దు చేయండి.
రీఫండ్ ఎలా పొందాలి?
కొనుగోళ్లు, రీఫండ్‌లను Apple నిర్వహిస్తుంది. reportaproblem.apple.comకి వెళ్లి, చెల్లించిన Apple ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేసి, ToText ఛార్జీని ఎంచుకోండి. మీరు నివసించే చోటి వినియోగదారు హక్కులపై దీని ప్రభావం ఉండదు.
నా డేటాను ఎలా తొలగించాలి?
సెట్టింగ్స్ → నా అన్ని డేటాను తొలగించు తెరవండి. ఇది యాప్ నుండి మీ రికార్డింగ్‌లు, ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్‌లు, సారాంశాలను తీసివేస్తుంది, వాటిని మీ iCloud నుండి కూడా తొలగించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది, మీ పరికరం కోసం మేము ఉంచిన డేటాను తొలగించమని మమ్మల్ని అడుగుతుంది. మీరు మరో పరికరంలో ToText ఉపయోగిస్తుంటే, అక్కడ కూడా తొలగించండి. ఈ నెల వినియోగ కౌంటర్ వంటి కొన్ని రికార్డులు గోప్యతా విధానంలో (ఆంగ్లంలో) వివరించినట్లుగా కొద్దికాలం ఉంచబడతాయి.
మీరు ChatGPTని కనెక్ట్ చేసి ఉంటే, సెట్టింగ్స్ → ChatGPT → డిస్‌కనెక్ట్ చేసి తొలగించు కూడా తెరవండి. ఇది ChatGPT యాక్సెస్‌ను తీసివేసి, క్లౌడ్ కాపీని తొలగించమని మమ్మల్ని అడుగుతుంది; మీ ఫోన్‌లోని రికార్డింగ్‌లు అలాగే ఉంటాయి. ChatGPTలో మాత్రమే డిస్‌కనెక్ట్ చేస్తే కాపీ తొలగిపోదు. తొలగింపు నిలిచిపోయినట్లు అనిపిస్తే, మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
ఏ భాషలకు మద్దతు ఉంది?
ToText 60 మాట్లాడే భాషలను ట్రాన్స్‌క్రైబ్ చేస్తుంది. రికార్డింగ్ భాషను ఎంచుకోండి, లేదా ToTextని గుర్తించనివ్వండి. ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్ అదే భాషలో ఉంటుంది; సారాంశాలు, పనులు, సమాధానాలు యాప్ భాషలో వస్తాయి. యాప్ ఒడియాలో అందుబాటులో ఉంది, కానీ ఒడియా ఆడియోను ఇంకా ట్రాన్స్‌క్రైబ్ చేయలేము.
ToText కీబోర్డ్‌ను ఎలా ఉపయోగించాలి?
మీ పరికరం సెట్టింగ్‌లు → సాధారణం → కీబోర్డ్ → కీబోర్డ్‌లు → కొత్త కీబోర్డ్‌ను జోడించు తెరిచి, ToText ఎంచుకుని, ఆపై పూర్తి యాక్సెస్‌ను అనుమతించండి ఆన్ చేయండి. ఏ యాప్‌లోనైనా గ్లోబ్ కీతో ToTextకి మారి ToText తో మాట్లాడండి నొక్కండి. మొదటిసారి వినడం ప్రారంభించడానికి ToText తెరుచుకుంటుంది; స్వైప్ చేసి వెనక్కి వెళ్లి మాట్లాడుతూ ఉండండి.
ముగించు టెక్స్ట్‌ను చొప్పిస్తుంది, ToText నిమిషాలను ఉపయోగించదు. ముగించు & సేవ్ దాన్ని సారాంశంతో కూడిన రికార్డింగ్‌గా ToTextలో కూడా ఉంచుతుంది, ఆ నిమిషాలు లెక్కలోకి వస్తాయి. కీబోర్డ్‌తో మాట్లాడి రాయడం మీ పరికరం స్పీచ్ రికగ్నిషన్‌ను ఉపయోగిస్తుంది, అది ఆడియోను రిమోట్‌గా ప్రాసెస్ చేయవచ్చు; గోప్యతా విధానంలోని (ఆంగ్లంలో) కీబోర్డ్ విభాగాన్ని చూడండి.
చెల్లించినా యాప్ ఉచిత ప్లాన్‌ను చూపిస్తోంది
ప్లాన్‌ను కొన్న Apple ఖాతాలో సైన్ ఇన్ అయిన పరికరంలో సెట్టింగ్స్ తెరిచి కొనుగోళ్లు పునరుద్ధరించు నొక్కండి. ప్లాన్ తిరిగి రాకపోతే, కొనుగోలు చేసిన సుమారు తేదీతో మాకు ఇమెయిల్ చేయండి.
నిమిషాలు ఎలా లెక్కించబడతాయి, అయిపోతే ఏమవుతుంది?
మీరు ట్రాన్స్‌క్రైబ్ చేసే ఆడియో నిడివి ఆధారంగా నిమిషాలు లెక్కించబడతాయి: రికార్డింగ్‌లు, ఇంపోర్ట్ చేసిన ఫైల్‌లు, ముగించు & సేవ్తో ఉంచిన కీబోర్డ్ డిక్టేషన్. చాలా చిన్న అంశాలు ఒక నిమిషంగా లెక్కించబడతాయి. పరిమితి ప్రతి నెల 1వ తేదీన (UTC) రీసెట్ అవుతుంది, ఉపయోగించని నిమిషాలు తర్వాతి నెలకు వెళ్లవు. పరిమితి అయిపోయినా మీ దగ్గర ఇప్పటికే ఉన్నవన్నీ పనిచేస్తూనే ఉంటాయి; కొత్త ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్ మాత్రమే తర్వాతి నెల కోసం లేదా పెద్ద ప్లాన్ కోసం వేచి ఉంటుంది.
నా రికార్డింగ్ విఫలమైంది లేదా నిలిచిపోయింది. ఏం చేయాలి?
మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేసి మళ్లీ ప్రయత్నించండి. ఇంకా నిలిచిపోయి ఉంటే, సెట్టింగ్స్ → సహాయం మరియు ఫీడ్‌బ్యాక్ → ఇమెయిల్ ద్వారా సహాయం పొందండి ఉపయోగించి, మీరు సుమారుగా ఎప్పుడు రికార్డ్ చేశారో చెప్పండి. మేము అడగనంతవరకు దయచేసి రికార్డింగ్‌ను జత చేయకండి.