Ndihma
Si mund t'ju ndihmojmë?
ToText është krijuar nga Lovelace Loom.
Pyetje për ToText dhe një krahasim i përqendruar
Na kontaktoni
Na shkruani në company@lovelaceloom.com. Na tregoni pajisjen tuaj, versionin e ToText dhe afërsisht kur ndodhi. Mos dërgoni kurrë fjalëkalime, tokena qasjeje ose çelësa API, dhe ju lutemi dërgoni një regjistrim ose transkriptim vetëm nëse jua kërkojmë.
Dy mënyra për të na arritur nga aplikacioni
Në ToText, hapni Cilësimet → Ndihmë dhe feedback. Merr ndihmë me email hap një draft në aplikacionin tuaj të emailit dhe ne i përgjigjemi. Dërgo feedback pa të dhëna kontakti gjithashtu na arrin, por nuk ka adresë për përgjigje, prandaj nuk mund t'ju përgjigjemi. Ju lutemi mos shkruani informacione personale aty.
Pyetje të shpeshta
Si krijoj një transkriptim?
Prekni butonin e kuq të regjistrimit dhe filloni të flisni, ose importoni një skedar audio. Kur ndaloni, ToText e transkripton dhe e përmbledh për ju. Herën e parë do t'ju kërkohet të pranoni përpunimin.
Çfarë ndodh me të dhënat e mia?
Përdorimi i zakonshëm i aplikacionit nuk kërkon llogari ose identifikim. Audioja dërgohet në mënyrë të sigurt për përpunim dhe hiqet më pas, siç përshkruhet në Politikën e privatësisë (anglisht). Regjistrimet tuaja ruhen në pajisjen tuaj dhe, nëse e përdorni, në iCloud-in tuaj.
Nëse lidhni ChatGPT, teksti i regjistrimeve që ndani, jo audioja, ruhet në bibliotekën tonë në cloud në BE derisa të zgjidhni Shkëput dhe fshi. Shihni seksionin e politikës për lidhjen opsionale.
Si e lidh ToText me ChatGPT?
Në ToText, hapni Cilësimet → ChatGPT, pranoni ndarjen dhe vazhdoni me Apple. Pastaj hapni ToText në ChatGPT, identifikohuni me të njëjtën llogari Apple dhe pyesni, për shembull: «Gjej regjistrimin tim më të fundit.» Ndahet vetëm teksti i regjistrimeve tuaja, jo audioja. Funksionon edhe në Codex. Më shumë te ToText në ChatGPT (anglisht).
Diçka nuk funksionon? Përditësoni ToText, mbajeni të hapur dhe të lidhur me internetin, dhe përdorni të njëjtën llogari Apple në të dyja. Ende nuk funksionon? Na kontaktoni. Ju lutemi mos dërgoni regjistrime, transkriptime ose fjalëkalime.
Si e menaxhoj ose e anuloj abonimin tim?
Në ToText, hapni Cilësimet → Menaxho planin → Menaxhoni ose anuloni abonimin. Abonimet rinovohen automatikisht përmes llogarisë suaj Apple derisa t'i anuloni, të paktën 24 orë para datës së rinovimit.
Si marr një rimbursim?
Blerjet dhe rimbursimet i trajton Apple. Shkoni te reportaproblem.apple.com, identifikohuni me llogarinë Apple që pagoi dhe zgjidhni pagesën e ToText. Kjo nuk prek të drejtat tuaja si konsumator në vendin ku jetoni.
Si i fshij të dhënat e mia?
Hapni Cilësimet → Fshi të gjitha të dhënat e mia. Kjo heq nga aplikacioni regjistrimet, transkriptimet dhe përmbledhjet tuaja, përpiqet t'i heqë edhe nga iCloud-i juaj dhe na kërkon të fshijmë të dhënat që mbajmë për pajisjen tuaj. Nëse e përdorni ToText në një pajisje tjetër, fshini edhe atje. Disa regjistra, si numëruesi i përdorimit të këtij muaji, mbahen për një kohë të shkurtër, siç përshkruan Politika e privatësisë (anglisht).
Nëse keni lidhur ChatGPT, hapni gjithashtu Cilësimet → ChatGPT → Shkëput dhe fshi. Kjo heq qasjen e ChatGPT dhe na kërkon të fshijmë kopjen në cloud; regjistrimet në telefonin tuaj mbeten. Shkëputja vetëm në ChatGPT nuk e fshin kopjen. Nëse një fshirje duket e bllokuar, na kontaktoni.
Cilat gjuhë mbështeten?
ToText transkripton 60 gjuhë të folura. Zgjidhni gjuhën e regjistrimit ose lëreni ToText ta zbulojë. Transkriptimi mbetet në atë gjuhë; përmbledhjet, detyrat dhe përgjigjet ndjekin gjuhën e aplikacionit. Aplikacioni është i disponueshëm në odia, por audioja në odia ende nuk mund të transkriptohet.
Si e përdor tastierën ToText?
Hapni Cilësimet e pajisjes → Të përgjithshme → Tastiera → Tastierat → Shto tastierë të re, zgjidhni ToText dhe pastaj aktivizoni Lejo qasjen e plotë. Në çdo aplikacion, kaloni te ToText me tastin e globit dhe prekni Flisni me ToText. Herën e parë, ToText hapet për të filluar të dëgjojë; rrëshqitni mbrapsht dhe vazhdoni të flisni.
Përfundo fut tekstin dhe nuk përdor minuta të ToText. Përfundo & Ruaj e ruan gjithashtu në ToText si regjistrim me përmbledhje, dhe ato minuta numërohen. Diktimi me tastierë përdor njohjen e të folurit të pajisjes suaj, e cila mund ta përpunojë audion në distancë; shihni seksionin për tastierën në Politikën e privatësisë (anglisht).
Kam paguar, por aplikacioni thotë se jam në planin falas
Hapni Cilësimet dhe prekni Rikthe blerjet, në një pajisje të identifikuar me llogarinë Apple që bleu planin. Nëse plani nuk rikthehet, na shkruani me datën e përafërt të blerjes.
Si numërohen minutat dhe çfarë ndodh kur mbarojnë?
Minutat numërojnë kohëzgjatjen e audios që transkriptoni: regjistrimet, skedarët e importuar dhe diktimin me tastierë që ruani me Përfundo & Ruaj. Elementet shumë të shkurtra numërohen si një minutë. Kuota rivendoset më 1 të çdo muaji (UTC) dhe minutat e papërdorura nuk kalojnë në muajin tjetër. Kur kuota mbaron, gjithçka që keni tashmë vazhdon të funksionojë; vetëm transkriptimi i ri pret muajin e ardhshëm ose një plan më të madh.
Regjistrimi im dështoi ose ka ngecur. Çfarë duhet të bëj?
Kontrolloni lidhjen me internetin dhe provoni përsëri. Nëse mbetet i ngecur, përdorni Cilësimet → Ndihmë dhe feedback → Merr ndihmë me email dhe na tregoni afërsisht kur keni regjistruar. Ju lutemi mos e bashkëngjitni regjistrimin, përveç nëse jua kërkojmë.