Laguntza
Nola lagun zaitzakegu?
ToText Lovelace Loom-ek egina da.
ToText-i buruzko galderak eta konparazio zehatz bat
Jarri gurekin harremanetan
Idatzi company@lovelaceloom.com helbidera. Esan zer gailu duzun, ToText-en zer bertsio duzun eta gutxi gorabehera noiz gertatu zen. Ez bidali inoiz pasahitzik, sarbide-tokenik edo API gakorik, eta bidali grabazio edo transkripzio bat guk eskatzen badugu bakarrik.
Aplikaziotik gurekin harremanetan jartzeko bi modu
ToText-en, ireki Ezarpenak → Laguntza eta iritzia. Lortu laguntza posta elektronikoz aukerak zirriborro bat irekitzen du zure posta-aplikazioan, eta guk erantzuten diogu. Bidali iritzia harremanetarako daturik gabe aukera ere iristen zaigu, baina ez du erantzuteko helbiderik, beraz ezin dizugu erantzun. Mesedez, ez idatzi informazio pertsonalik bertan.
Ohiko galderak
Nola sortzen dut transkripzio bat?
Sakatu grabatzeko botoi gorria eta hasi hitz egiten, edo inportatu audio-fitxategi bat. Gelditzen zarenean, ToText-ek transkribatu eta laburtu egiten du zuretzat. Lehen aldian, prozesamenduari baiezkoa emateko eskatuko zaizu.
Zer gertatzen da nire datuekin?
Aplikazioaren ohiko erabilerak ez du konturik edo saio-hasierarik behar. Audioa modu seguruan bidaltzen da prozesatzeko eta gero kentzen da, Pribatutasun-politikan (ingelesez) azaltzen den bezala. Zure grabazioak zure gailuan gordetzen dira eta, erabiltzen baduzu, zure iCloud-en.
ChatGPT konektatzen baduzu, partekatutako grabazioen testua, ez audioa, EBko gure hodeiko liburutegian gordetzen da Deskonektatu eta ezabatu aukeratzen duzun arte. Ikus politikaren aukerako konexioari buruzko atala.
Nola konektatzen dut ToText ChatGPT-rekin?
ToText-en, ireki Ezarpenak → ChatGPT, onartu partekatzea eta jarraitu Apple-rekin. Ondoren, ireki ToText ChatGPT-n, hasi saioa Apple kontu berarekin eta galdetu, adibidez: «Bilatu nire azken grabazioa.» Zure grabazioen testua bakarrik partekatzen da, ez audioa. Codex-en ere badabil. Informazio gehiago: ToText ChatGPT-n (ingelesez).
Zerbaitek ez du funtzionatzen? Eguneratu ToText, eduki irekita eta konektatuta, eta erabili Apple kontu bera bietan. Oraindik ez dabil? Jarri gurekin harremanetan. Mesedez, ez bidali grabaziorik, transkripziorik edo pasahitzik.
Nola kudeatu edo ezeztatu dezaket harpidetza?
ToText-en, ireki Ezarpenak → Kudeatu plana → Kudeatu edo ezeztatu harpidetza. Harpidetzak automatikoki berritzen dira zure Apple kontuaren bidez ezeztatzen dituzun arte; ezeztatu berritze-data baino 24 ordu lehenago gutxienez.
Nola lortzen dut dirua itzultzea?
Erosketak eta itzulketak Apple-k kudeatzen ditu. Joan reportaproblem.apple.com helbidera, hasi saioa ordaindu zuen Apple kontuarekin eta aukeratu ToText-en kobrantza. Horrek ez die eragiten bizi zaren lekuko kontsumitzaile gisa dituzun eskubideei.
Nola ezabatzen ditut nire datuak?
Ireki Ezarpenak → Ezabatu nire datu guztiak. Zure grabazioak, transkripzioak eta laburpenak aplikaziotik kentzen ditu, zure iCloud-etik ere kentzen saiatzen da, eta zure gailurako gordetzen ditugun datuak ezabatzeko eskatzen digu. ToText beste gailu batean erabiltzen baduzu, ezabatu han ere. Erregistro batzuk, hilabete honetako erabilera-kontagailua adibidez, denbora laburrez gordetzen dira, Pribatutasun-politikak (ingelesez) azaltzen duen bezala.
ChatGPT konektatu baduzu, ireki ere Ezarpenak → ChatGPT → Deskonektatu eta ezabatu. ChatGPT-ren sarbidea kentzen du eta hodeiko kopia ezabatzeko eskatzen digu; zure telefonoko grabazioak bertan geratzen dira. ChatGPT-n bakarrik deskonektatzeak ez du kopia ezabatzen. Ezabatzea trabatuta dagoela badirudi, jarri gurekin harremanetan.
Zer hizkuntza onartzen dira?
ToText-ek ahozko 60 hizkuntza transkribatzen ditu. Aukeratu grabazioaren hizkuntza, edo utzi ToText-i hauteman dezan. Transkripzioa hizkuntza horretan geratzen da; laburpenak, zereginak eta erantzunak aplikazioaren hizkuntzan agertzen dira. Aplikazioa oriyeraz ere badago, baina oriyerazko audioa ezin da oraindik transkribatu.
Nola erabiltzen dut ToText teklatua?
Ireki gailuaren Ezarpenak → Orokorra → Teklatua → Teklatuak → Gehitu teklatu berria, aukeratu ToText eta aktibatu Baimendu sarbide osoa. Edozein aplikaziotan, aldatu ToText-era munduaren teklarekin eta sakatu Hitz egin ToText-ekin. Lehen aldian, ToText ireki egiten da entzuten hasteko; irristatu atzera eta jarraitu hitz egiten.
Amaitu aukerak testua txertatzen du eta ez du ToText-en minuturik erabiltzen. Amaitu eta Gorde aukerak ToText-en ere gordetzen du, laburpena duen grabazio gisa, eta minutu horiek zenbatu egiten dira. Teklatuko diktaketak zure gailuaren ahots-ezagutza erabiltzen du, eta audioa urrunetik prozesa dezake; ikus teklatuari buruzko atala Pribatutasun-politikan (ingelesez).
Ordaindu dut, baina aplikazioak dio doako planean nagoela
Ireki Ezarpenak eta sakatu Berreskuratu erosketak, plana erosi zuen Apple kontuarekin saioa hasita duen gailu batean. Plana itzultzen ez bada, idatzi iezaguzu erosketaren gutxi gorabeherako datarekin.
Nola zenbatzen dira minutuak, eta zer gertatzen da amaitzen direnean?
Minutuek transkribatzen duzun audioaren iraupena zenbatzen dute: grabazioak, inportatutako fitxategiak eta Amaitu eta Gorde aukerarekin gordetzen duzun teklatuko diktaketa. Elementu oso laburrak minutu bat bezala zenbatzen dira. Kuota hilabete bakoitzeko 1ean berrezartzen da (UTC), eta erabili gabeko minutuak ez dira hurrengo hilabetera pasatzen. Amaitzen denean, dagoeneko duzun guztiak funtzionatzen jarraitzen du; transkripzio berriak bakarrik itxaron behar du hurrengo hilabetera edo plan handiago batera.
Nire grabazioak huts egin du edo trabatuta dago. Zer egin behar dut?
Egiaztatu interneteko konexioa eta saiatu berriro. Trabatuta jarraitzen badu, erabili Ezarpenak → Laguntza eta iritzia → Lortu laguntza posta elektronikoz eta esan gutxi gorabehera noiz grabatu zenuen. Mesedez, ez erantsi grabazioa guk eskatzen ez badugu.