Қолдау
Қалай көмектесе аламыз?
ToText-ті Lovelace Loom жасаған.
ToText туралы сұрақтар және қысқа салыстыру
Бізбен байланысыңыз
company@lovelaceloom.com мекенжайына жазыңыз. Құрылғыңызды, ToText нұсқасын және бұл шамамен қашан болғанын көрсетіңіз. Ешқашан құпиясөздерді, кіру токендерін немесе API кілттерін жібермеңіз, ал жазбаны не транскрипцияны тек біз сұрағанда жіберіңіз.
Қолданбадан бізге жазудың екі жолы
ToText ішінде Параметрлер → Анықтама және кері байланыс бөлімін ашыңыз. Электрондық пошта арқылы көмек алу өз пошта қолданбаңызда жоба ашады, біз оған жауап береміз. Байланыс деректерінсіз кері байланыс жіберу де бізге жетеді, бірақ онда жауап мекенжайы жоқ, сондықтан біз жауап бере алмаймыз. Онда жеке ақпарат жазбауыңызды сұраймыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Транскрипцияны қалай жасаймын?
Қызыл жазу түймесін түртіп, сөйлей бастаңыз немесе аудиофайлды импорттаңыз. Тоқтаған кезде ToText оны сіз үшін транскрипциялап, қорытындысын жасайды. Алғаш рет өңдеуге келісім беру сұралады.
Деректеріммен не болады?
Қолданбаны әдеттегідей пайдалану үшін тіркелгі де, кіру де қажет емес. Аудио өңдеуге қауіпсіз жіберіледі де, кейін жойылады; бұл Құпиялық саясатында (ағылшынша) сипатталған. Жазбаларыңыз құрылғыңызда, ал пайдалансаңыз, өз iCloud-ыңызда да сақталады.
ChatGPT қоссаңыз, бөліскен жазбаларыңыздың мәтіні, аудиосыз, сіз Ажырату және жою әрекетін таңдағанша ЕО-дағы бұлттық кітапханамызда сақталады. Саясаттың қосымша байланыс туралы бөлімін қараңыз.
ToText-ті ChatGPT-ге қалай қосамын?
ToText ішінде Параметрлер → ChatGPT бөлімін ашып, бөлісуге келісіп, Apple арқылы жалғастырыңыз. Содан кейін ChatGPT-дегі ToText бетін ашып, сол Apple тіркелгісімен кіріп, мысалы былай сұраңыз: «Ең соңғы жазбамды тауып бер.» Тек жазбаларыңыздың мәтіні бөлісіледі, аудио емес. Бұл Codex-те де жұмыс істейді. Толығырақ: ChatGPT-дегі ToText (ағылшынша).
Бірдеңе жұмыс істемей ме? ToText-ті жаңартып, ашық әрі желіде ұстаңыз және екеуінде де бір Apple тіркелгісін пайдаланыңыз. Әлі де жұмыс істемей ме? Бізбен байланысыңыз. Жазбаларды, транскрипцияларды немесе құпиясөздерді жібермеуіңізді сұраймыз.
Жазылымымды қалай басқарамын немесе тоқтатамын?
ToText ішінде Параметрлер → Жоспарды басқару → Жазылымды басқару немесе тоқтату бөлімін ашыңыз. Жазылымдар сіз тоқтатқанша Apple тіркелгіңіз арқылы автоматты түрде жаңарады; оны жаңарту күнінен кемінде 24 сағат бұрын тоқтатыңыз.
Ақшаны қалай қайтарып аламын?
Сатып алулар мен ақша қайтаруды Apple басқарады. reportaproblem.apple.com сайтына өтіп, төлем жасалған Apple тіркелгісімен кіріп, ToText төлемін таңдаңыз. Бұл тұратын жеріңіздегі тұтынушы құқықтарыңызға әсер етпейді.
Деректерімді қалай жоямын?
Параметрлер → Барлық деректерімді жою бөлімін ашыңыз. Ол жазбаларыңызды, транскрипцияларыңызды және қорытындыларыңызды қолданбадан жояды, оларды iCloud-ыңыздан да тазартуға тырысады және құрылғыңыз үшін сақтаған деректерді жоюды бізден сұрайды. ToText-ті басқа құрылғыда да пайдалансаңыз, сонда да жойыңыз. Осы айдағы пайдалану есептегіші сияқты кейбір жазбалар Құпиялық саясатында (ағылшынша) сипатталғандай қысқа уақыт сақталады.
ChatGPT қосқан болсаңыз, Параметрлер → ChatGPT → Ажырату және жою бөлімін де ашыңыз. Ол ChatGPT қолжетімділігін алып тастайды және бұлттағы көшірмені жоюды бізден сұрайды; телефоныңыздағы жазбалар қалады. Тек ChatGPT ішінде ажырату көшірмені жоймайды. Жою тұрып қалғандай көрінсе, бізбен байланысыңыз.
Қандай тілдерге қолдау көрсетіледі?
ToText 60 ауызша тілде транскрипция жасайды. Жазбаның тілін таңдаңыз немесе ToText-ке оны анықтауға мүмкіндік беріңіз. Транскрипция сол тілде қалады; қорытындылар, тапсырмалар мен жауаптар қолданба тілінде болады. Қолданба ория тілінде қолжетімді, бірақ ория тіліндегі аудионы әзірге транскрипциялау мүмкін емес.
ToText пернетақтасын қалай пайдаланамын?
Құрылғыңыздың Параметрлері → Жалпы → Пернетақта → Пернетақталар → Жаңа пернетақта қосу бөлімін ашып, ToText таңдаңыз да, Толық кіруге рұқсат беріңіз параметрін қосыңыз. Кез келген қолданбада глобус пернесімен ToText-ке ауысып, ToText-пен сөйлесу түймесін түртіңіз. Алғаш рет ToText тыңдауды бастау үшін ашылады; кері сырғытып, сөйлей беріңіз.
Аяқтау мәтінді енгізеді және ToText минуттарын жұмсамайды. Аяқтау және сақтау оны ToText-те қорытындысы бар жазба ретінде де сақтайды, ол минуттар есептеледі. Пернетақтамен айтып жазу құрылғыңыздың сөйлеуді тану мүмкіндігін пайдаланады, ол аудионы қашықтан өңдеуі мүмкін; Құпиялық саясатының (ағылшынша) пернетақта бөлімін қараңыз.
Төлем жасалды, бірақ қолданба тегін жоспарды көрсетеді
Жоспарды сатып алған Apple тіркелгісімен кірген құрылғыда Параметрлерді ашып, Сатып алуларды қалпына келтіру түймесін түртіңіз. Жоспар қайтпаса, сатып алудың шамамен күнін көрсетіп бізге жазыңыз.
Минуттар қалай есептеледі және таусылғанда не болады?
Минуттар сіз транскрипциялайтын аудионың ұзақтығы бойынша есептеледі: жазбалар, импортталған файлдар және Аяқтау және сақтау арқылы сақтаған пернетақта диктовкасы. Өте қысқа элементтер бір минут болып есептеледі. Лимит әр айдың 1-інде (UTC) жаңарады, ал пайдаланылмаған минуттар келесі айға ауыспайды. Лимит таусылғанда, сізде бар нәрсенің бәрі жұмыс істей береді; тек жаңа транскрипция келесі айды немесе үлкенірек жоспарды күтеді.
Жазбам сәтсіз аяқталды немесе тұрып қалды. Не істеймін?
Интернет байланысын тексеріп, қайта көріңіз. Әлі де тұрып қалса, Параметрлер → Анықтама және кері байланыс → Электрондық пошта арқылы көмек алу бөлімін пайдаланып, шамамен қашан жазғаныңызды айтыңыз. Біз сұрамасақ, жазбаны тіркемеуіңізді сұраймыз.